← Toutes les actualités Annonces22 octobre 2026

youplo devient l’assistant IA de votre service client

youplo change de métier. Il devient un assistant IA pour les entreprises : il répond à leurs clients, au téléphone et par écrit, dans la langue qu’ils parlent à la maison.

Il écoute, il comprend, il répond

Dès les premiers mots, youplo reconnaît la langue du client : lingala, swahili, tshiluba, kikongo ou français. Si le client change de langue en cours de route, il suit.

Il cherche l’information dans les outils que l’entreprise utilise déjà et répond en phrases courtes, avec une idée à la fois.

Votre équipe garde la main

Un passage à un agent quand la demande dépasse ses limites, avec un résumé : le client n’a rien à répéter.
Des réponses validées par votre équipe avant leur mise en ligne.
Des conversations transcrites et traduites en français.

Une nouvelle identité

Ce changement s’accompagne d’un nouveau logo : une bulle de dialogue orange, pour un produit qui parle avec vos clients.

Pour découvrir youplo et demander une démonstration, rendez-vous sur youplo.com.

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